Signal Logement est un service public du Ministère de la Transition écologique pour accompagner les personnes confrontées à un logement en mauvais état.
La plateforme permet de déposer un signalement en ligne, de transmettre les informations utiles aux services compétents et de suivre son dossier.
Le service s’adresse en priorité aux locataires, mais peut aussi concerner des propriétaires occupants, proches ou professionnels de terrain confrontés à une situation de mal-logement.
Quels types de problèmes peut-on signaler ?
Les problèmes signalés peuvent concerner par exemple :
Humidité importante ou moisissures ;
Nuisibles* dans le logement ; (*vous avez un problème de punaises de lit à signaler ? Rendez-vous sur stop-punaises.gouv.fr)
Chauffage insuffisant ou absence d’équipement essentiel ;
Dégradations importantes :
Situation pouvant relever d’un logement insalubre, non décent ou indigne ou d’une procédure de mise en sécurité.
Comment ça marche ?
1- Vous déposez votre signalement en ligne via la plateforme https://signal-logement.beta.gouv.fr/ en décrivant la situation et en fournissant, si possible, des preuves (photos, copie du bail, …) afin de faciliter l’instruction de votre dossier.
2- Votre dossier est transmis et orienté vers les services compétents.
3- Vous pouvez suivre l’avancement de votre dossier depuis votre espace de suivi.
Pour signaler mon problème, je peux également utiliser :
ddt-signal-logement@charente.gouv.fr
06.17.77.91.21
Par courrier : DDT de la Charente, 43 rue du Docteur Duroselle, Unité Habitat / Pôle Habitat Indigne – 16000 ANGOULÊME
